La TGR se enfrentaba a retos en la atención de grandes volúmenes de consultas ciudadanas, especialmente en épocas de alta demanda de trámites digitales y requería automatizar la atención para reducir tiempos de espera y aumentar satisfacción de los usuarios.

Institución encargada de recaudar y distribuir fondos fiscales en Chile. Wikipedia

ChileCompras necesitaba modernizar la atención a proveedores y compradores del Estado, reduciendo tiempos de respuesta y facilitando navegación en sus canales.

ChileCompra es la plataforma transaccional del Estado de Chile para compras públicas, utilizada por más de 100 mil usuarios y organismos públicos. ChileCompra

Puente Industrial requería centralizar y automatizar la atención de stakeholders, consultas de estado de proyectos y procesos de gestión documental, además de integrar datos dispersos entre equipos internos y externos.

La reconocida marca de indumentaria logró aumentar significativamente su NPS y sumar más de US$180.000 en ingresos gracias a una estrategia de Total Experience (TX) implementada por CGS, que integra en una sola operación fluida la experiencia de clientes, empleados y socios.

Descubre cómo la combinación de tecnología, nearshoring e inteligencia artificial permitió a LT Apparel ejecutar una operación impecable en una de las temporadas más exigentes del año.

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